Политика конфиденциальности

1. Какие из личных сведений клиентов могут нами использоваться?
Когда вы оформляете свою регистрацию на нашем портале в качестве пользователя, вами должна быть обозначена следующая информация: электронный ящик, виртуальный кошелек, банковская карта и срок ее действия. Эти сведения сохраняются на портале на весь период взаимодействия с организацией.

2. Как именно ваша личная информация может быть нами использована?
Персональные сведения, которые вы, регистрируясь, вносите на наш портал, могут быть применены, чтобы:

  • наши сервисы и приложения могли непрерывно работать;
  • технический отдел сайта мог максимально функционировать;
  • провести анализ клиентских услуг с целью выявления неполадок;
  • отправлять клиентам нужную им информацию, касающуюся услуг, и нововведений, модернизации самой организации и ее портала;
  • при необходимости оперативно взаимодействовать с клиентами по их запросам на услуги или для защиты от злоумышленников.


3. Кто еще допускается к индивидуальным сведениям клиентов?
Данные пользователей сайта конфиденциальны и не могут сообщаться другим лицам. Разгласить личную информацию клиента можно будет только в случаях, предусмотренных законом, к примеру, если есть постановление суда или запрос от органов правопорядка, если наш бизнес будет продан или реструктуризирован.

4. Как нами применяются текстовые файлы cookie?

4.1. Файл cookie: понятие и сфера применения

Файл cookie – это небольшие текстовые файлы, которые устанавливаются на гаджете в процессе получения доступа к сайтам. Эти файлы содержат в себе данные, которые собираются с вашего устройства и отправляются назад на интернет-ресурс в случае повторного посещения одного и того же сайта. Так система запоминает действия каждого пользователя сети и, основываясь на полученную информацию, выделяет свои предпочтения для каждого пользователя данного сайта.
На сайтах могут применяться несколько типов текстовых файлов cookie:

  • статистические (аналитические) файлы применяются для того, чтобы идентифицировать каждого пользователя и собрать о них полную информацию (интересы при изучении контента, перемещения по сайту);
  • необходимые (технические) файлы требуются для представления доступа пользователю к разным сервисам. Они позволяют определить программное обеспечение пользователя, тип применяемого браузера, анализировать работу новых опций, выявить ошибки внутри сети и повысить эффективность интернет-ресурса;
  • функциональные текстовые файлы запоминают ваши предпочтения (язык, месторасположение) и позволяют значительно упростить серфинг по сайтам, которые посещает пользователь;
  • сторонние (рекламные) текстовые файлы позволяют собрать статистику о том, сколько пользователей ежедневно посещает определенный сайт, какую рекламу они просматривают, а также применение рекламных cookie позволяет показывать рекламу выборочной целевой аудитории, которая заинтересовалась данной услугой или продуктом.

4.2. Как долго текстовые файлы cookie могут храниться на устройстве?

Информация, которая была собрана о каждом пользователе, может храниться долго (в зависимости от того, какой тип файла cookie вы применяете). Но этот период не должен превышать срок, который требуется для решения поставленной задачи. По истечении определенного периода времени вся информация должна быть автоматически удалена.

4.3. Кому может быть предоставлено полное право допуска к файлам cookie?

Файлы cookie собирают данные клиентов и передают их Яндексу и третьим лицам. Они могут использовать эту информацию. Вне сайта без пользовательского соглашения информация нигде применяться не может.
Когда клиент находится на портале в первый раз, он автоматически уведомляется о возможности применения файлов cookie.  Их можно самостоятельно удалить в настройках браузера, если изначально пользователь согласился, а потом решил сделать отказ в применении этих файлов.
После удаления автоматическое предложение об использовании cookie снова появится на экране, когда портал будет посещаться повторно. Если его игнорировать, то ряд необходимых действий на сайте может быть заблокирован.
Поисковая система Яндекс применяет пиксельные теги, чтобы иметь допуск к файлам cookie, хранимым на компьютерном устройстве клиента. Использование этих тегов может обеспечить:

  • выявление пользовательских операций, производимых ими на портале, с целью получения необходимых услуг;
  • анализ сведений по работе портала в целом, его сервисов, программ Яндекса.

5.    Безопасность пользовательских данных

Сотрудники портала разработали высокоэффективные способы охраны индивидуальной информации своих клиентов. Это комплексная система мер по уменьшению вероятности доступа других лиц к личным данным пользователя.
Но все же есть риск, что информация может быть разглашена мошенниками, использующими высокие технологии для достижения своих целей. Чтобы этого не случилось, клиентам нужно придумывать сложные пароли для учетной записи и никому не сообщать их.  В случае обнаружения взлома необходимо срочно передать эту информацию сотрудникам отдела по техническим вопросам для защиты аккаунта.