Идентификатор транзакции (TxID), или хеш транзакции, – это уникальная для каждой транзакции последовательность символов, проверенная и добавленная в блокчейн. Другими словами, TxID – это идентификационный номер, который маркирует каждую транзакцию в блокчейне. С помощью TxID вы можете проверить историю ввода и вывода средств.

MEMO или Destination tag – это дополнительное уникальное значение для адреса кошелька, которое позволяет идентифицировать получателя средств. Если Вы не введете, а также укажите неверный MEMO или Destination tag, Ваши средства могут быть потеряны.

Виртуальную банковскую карту верифицировать нельзя, но Вы можете совершить обмен с данной банковской карты. Для этого Вам необходимо заранее зарегистрироваться на нашем сайте и пройти верификацию личности по ссылке в личном кабинете.

Это программа лояльности или так называемая «Бонусная программа», с помощью которой Вы можете получать дополнительную скидку до 20% при совершении обменов на нашем сайте Mchange.net. Один бонус равен одному рублю РФ. С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в статье «Бонусная программа сервиса MCHANGE».

Уважаемые пользователи и посетители нашего сайта, хотим представить наш Telegram Bot Mchange. Если Вы привыкли пользоваться приложением Telegram, тогда этот бот будет удобен для быстрого обмена. Совершать обмены в нем просто и безопасно, в этом Вы можете убедиться сами. От Вас не потребуется каких-то сложных действий.

Ниже представлена инструкция для обмена.

Для начала обмена Вам нужно выбрать пункт «Обмен»:

Далее Вам необходимо выбрать раздел и направление обмена.

Например, если Вы хотите поменять Advcash USD на Qiwi RUB.

Выбираете раздел для отдачи - «Платежные системы»:

Далее выбираете интересующую Вас валюту для отдачи

«Advcash USD»:

Выбираете раздел для получения - «Платежные системы»:

Далее выбираете интересующую Вас валюту для получения

«Qiwi RUB»:

Потом необходимо указать сумму, которую Вы хотите отдать.

Например, Вам необходимо обменять 100 Advcash USD.

Выбираете «Отдать X кол-во USD»:

Затем указываете сумму:

Далее необходимо выбрать «Продолжить»:

Затем указываете Ваш кошелек Advcash USD

(номер кошелька или ваш E-mail кошелька):

Далее указываете кошелёк получателя QIWI RUB:

На следующем этапе обязательно проверяете все реквизиты, которые Вы указали:

Нажимаете на кнопку «Перейти к оплате», откроется ссылка для перехода на сайт оплаты Advcash USD, переходите по этой ссылке и производите оплату. Нажимать на кнопку «Я оплатил» следует только после оплаты:

Затем возвращаетесь в Telegram Bot и нажимаете кнопку «Я оплатил»:

Информацию о статусе Вашей заявки Вы можете узнать в меню, нажав на кнопку «История обмена», там же указан номер заявки.

Всё, заявка создана, далее ожидаете обработки заявки, обычно это занимает 5-15 минут.

Так же статус Вашей заявки Вы всегда можете уточнить в чате онлайн-поддержки на сайте.

В главном меню Вы можете посмотреть актуальные резервы сервиса, там же указаны контакты и гарантии.

Нет, регистрация на сайте не обязательна. При совершении первого обмена на нашем онлайн-сервисе предусмотрена автоматическая регистрация.

Настоятельно просим указывать Ваш настоящий: адрес электронной почты или логин Telegram. В случае, если Ваша заявка была поставлена на удержание, мы просим связываться с нами именно с тех контактных данных, которые были указаны в заявке.

Если Вы указали электронную почту в заявке:

на данную почту будет отправлено письмо с паролем для входа в личный кабинет. Логином для входа в личный кабинет является почта, на которую Вам был отправлен пароль.

Если Вы указали логин Telegram в заявке:

он будет являться логином для входа в личный кабинет. Для повторной авторизации в личном кабинете используется одноразовый пароль, который будет отправлен в Telegram.

Регистрация на нашем сайте даст Вам возможность совершать обмены со скидкой. Для того чтобы ее получить, Вам всего лишь необходимо войти в личный кабинет на нашем сайте. Первая скидка авторизованным пользователям составляет 0,05% от суммы обмена. Ваша скидка будет расти по мере увеличения сумм Ваших обменов. Подробнее про партнерскую программу и накопительную систему скидок Вы можете узнать на данной странице.

Среднее время обработки заявки составляет 5-15 минут после поступления от Вас средств. В зависимости от выбранного Вами направления обмена сроки могут отличаться: к примеру, если Вы хотите получить средства на банковскую карту, то время обработки заявки может увеличиться в среднем до 45 минут в зависимости от текущей нагрузки платежной системы. 

Если Ваша заявка была удалена, не обработана, или является ошибочной, то возможно Вы указали не верные реквизиты обмена, либо на указанные Вами реквизиты нет возможности осуществить перевод. В этом случае обратитесь в службу онлайн поддержки в чат, либо свяжитесь с нами с помощью электронной почты или Telegram.