política de privacidad

1. ¿Qué información personal sobre los clientes podemos utilizar?
Cuando te registras en nuestro portal como usuario, debes indicar la siguiente información: correo electrónico, billetera virtual, tarjeta bancaria y su período de vigencia. Esta información se almacena en el portal durante todo el período de interacción con la organización.

2. ¿Cómo podemos usar exactamente su información personal?La información personal que usted, al registrarse, ingresa en nuestro portal, puede ser utilizada para:

• nuestros servicios y aplicaciones podrían funcionar continuamente;
• el departamento técnico del sitio podría funcionar tanto como sea posible;
• analizar los servicios al cliente para identificar problemas;
• enviar a los clientes la información que necesitan sobre servicios e innovaciones, modernización de la propia organización y su portal;
• si es necesario, interactúe rápidamente con los clientes en sus solicitudes de servicios o para protegerse contra intrusos.

3. ¿Quién más puede acceder a la información individual de los clientes?Los datos de los usuarios del sitio son confidenciales y no se pueden comunicar a otras personas. La divulgación de información personal del cliente solo será posible en los casos previstos por la ley, por ejemplo, si hay una orden judicial o una solicitud de las fuerzas del orden si nuestro negocio se vende o se reestructura.

4. ¿Cómo utilizamos las cookies de texto?

4.1. Cookie: concepto y alcance

Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en el gadget en el proceso de acceso a sitios web. Estos archivos contienen datos que se recopilan desde su dispositivo y se envían de vuelta al recurso de Internet en caso de visitas repetidas al mismo sitio. Entonces el sistema recuerda las acciones de cada usuario de la red y, en base a la información recibida, destaca sus preferencias para cada usuario de este sitio. Los sitios web pueden utilizar varios tipos de cookies de texto:

• los archivos estadísticos (analíticos) se utilizan para identificar a cada usuario y recopilar información completa sobre ellos (intereses al estudiar el contenido, moverse por el sitio);
• se requieren los archivos (técnicos) necesarios para otorgar acceso al usuario a los diferentes servicios. Le permiten determinar el software del usuario, el tipo de navegador utilizado, analizar el funcionamiento de nuevas opciones, identificar errores dentro de la red y aumentar la eficiencia del recurso de Internet;
• los archivos de texto funcionales recuerdan sus preferencias (idioma, ubicación) y facilitan mucho la navegación por los sitios que visita el usuario;
• Los archivos de texto (publicitarios) de terceros le permiten recopilar estadísticas sobre cuántos usuarios visitan un sitio en particular diariamente, qué anuncios ven y el uso de cookies publicitarias le permite mostrar anuncios a un público objetivo selectivo que está interesado en un determinado servicio o producto.

4.2. ¿Cuánto tiempo se pueden almacenar las cookies de texto en el dispositivo?

La información que se ha recopilado sobre cada usuario puede almacenarse durante mucho tiempo (dependiendo del tipo de cookie que utilice). Pero este período no debe exceder el período requerido para resolver el problema. Después de un cierto período de tiempo, toda la información debe eliminarse automáticamente.

4.3. ¿Quién puede tener pleno permiso para acceder a las cookies?

El Servicio tiene derecho a utilizar sistemas de recopilación de datos y sistemas de análisis de terceros (terceros) en el sitio web con el fin de mejorar los servicios prestados y la calidad del sitio web. Los datos recopilados por dichos sistemas son utilizados por ellos de acuerdo con sus reglamentos. Cuando un cliente visita el portal por primera vez, se le notifica automáticamente que se pueden utilizar cookies. Puede eliminarlos usted mismo en la configuración del navegador si el usuario estuvo de acuerdo inicialmente y luego decidió rechazar el uso de estos archivos.Después de la eliminación, la oferta automática para usar cookies aparecerá nuevamente en la pantalla cuando se visite nuevamente el portal. Si lo ignora, es posible que se bloqueen varias acciones necesarias en el sitio. El motor de búsqueda de Yandex utiliza etiquetas de píxeles para tener acceso a las cookies almacenadas en el dispositivo de la computadora del cliente. El uso de estas etiquetas puede proporcionar:

• identificación de las operaciones realizadas por los usuarios en el portal con el fin de obtener los servicios necesarios;
• análisis de información sobre el funcionamiento del portal en su conjunto, sus servicios, programas Yandex.

5. Seguridad de los datos de los usuarios

Los empleados del Portal han desarrollado métodos muy efectivos para proteger la información personal de sus clientes. Este es un sistema integral de medidas para reducir la probabilidad de que otros accedan a los datos personales del usuario. Pero aún existe el riesgo de que la información pueda ser divulgada por estafadores que utilizan alta tecnología para lograr sus objetivos. Para evitar que esto suceda, los clientes deben crear contraseñas de cuenta complejas y no compartirlas con nadie. Si se detecta un hack, es urgente trasladar esta información al personal del departamento técnico para proteger la cuenta.