Si compró criptomonedas, debe esperar a que los fondos se acrediten en su billetera. Todo depende de la billetera donde se encuentre la dirección de la criptomoneda. Demos algunos ejemplos. Está registrado en uno de los intercambios y decidió reponerlo comprando bitcoins. Diferentes intercambios tienen diferentes requisitos para el número de confirmaciones de transacciones, de 2 a 6, posiblemente más. Para recibir otra criptomoneda, el número de confirmaciones aumenta y puede llegar a 20-40 o más. Debe ser paciente y esperar a que se confirme la transacción entrante.
Si solicitó una transferencia a una tarjeta bancaria, los términos de acreditación aquí dependen del banco destinatario, desde varios minutos hasta varios días hábiles.
Las transferencias en los sistemas de pago suelen ser instantáneas, pero sucede que el sistema de pago congela la transferencia por un tiempo. En este caso, el dinero se debita del remitente y llegarán al destinatario más tarde.
Si ha pasado una cantidad de tiempo suficiente y no se le ha acreditado el dinero, debe comunicarse con nosotros escribiendo al servicio de soporte en línea en el chat o por correo electrónico. En la sección de contactos, encontrará nuestro correo electrónico y chat de soporte en línea.