协议

1. 一般规定
   1. 本协议规定了转换平台提供服务的条件。
   2. 转换平台被理解为一种网络资源，其功能包括电子和数字货币单位的交换。
   3. 客户是指通过兑换平台（以下简称平台）表达了进行兑换业务意向的公民个人和企业。
   4. 当平台和客户一起被提及时，他们被称为双方。
   5. 双方同意本电子协议具有书面合同的效力。
   6. 本协议是一项公开要约，通过在网络资源上注册转换应用程序来接受。
2. 协议标的
   1. 平台提供的服务在第 4 条中给出。提供它们的程序由条例规定，其程序在第 5 条中描述。客户有义务遵守第 9 条的条件。
   2. 转换服务是收费的。通过平台进行交易的客户必须支付相应的费用。
3. 双方的相互义务
   1. 平台承担：
      1. Qiwi、YuMoney、Payeer等EPS的所有权单位在《条例》规定的条件下进行转换。
      2. 为客户提供有关平台运行条件的信息以及转换操作的技术支持的访问权限。
      3. 确保转换操作数据的机密性，包括它们的数量和执行时间。相关数据仅供进行转移的客户使用。如果在其实现中涉及匿名资源，则该交易将获得“机密”状态，并且有关它的信息不会被披露。
      4. 限制未经授权的人员访问有关转换的信息。
      5. 在本条例规定的情形下，为客户提供优惠服务。
      6. 在客户根据本协议第2.5、5.4-5.6 条提出投诉后 24 小时内将资金转入客户的账户。
   2. 客户承诺：
      1. 向平台运营商提供转让信息。此外，它们必须完整可靠。
      2. 指定用于从平台接收消息的工作电子邮件。
      3. 使用专用设备连接到网络。
      4. 遵守本文件的条款。
      5. 将交易完全或部分不执行的情况以及第4-5.6 条规定的事件发生的情况通知主管部门。该消息必须在事件发生后的一个月内发送。如果不满足此条件，则所有有争议的资金都将转移到平台所有。
      6. 严格遵守居住州和国籍所在国的监管要求。
      7. 遵守管理在 Internet 上实施转换交易的条件的监管法规的条件。
   3. 平台有权：
      1. 暂停维护和故障排除活动。
      2. 如果客户抱怨欺诈，则停止执行转换，这是由合作伙伴或主管当局的员工提出的要求。
      3. 自主制定优惠的金额和程序。
      4. 批准和更改执行转换交易的佣金金额。
      5. 拒绝向任何客户提供服务而无需任何解释。
      6. 如在操作过程中出现错误，平台管理员有权通过电子邮件、手机或钱包截图要求其确认。
      7. 中断与表现出不当行为的客户的对话，或者如果他拒绝提供完成申请所需的信息。
      8. 如果出现第4.-5.6 条中描述的情况，则阻止传输。
      9. 冻结资金并且在验证其身份之前不返回给客户。
      10. 如果客户使用电子货币对网络资源或第三方服务进行电子货币兑换不当得利，网站管理员有权暂停执行申请，直至查明原因和所有情况，以及赔偿平台或其他交易所服务造成的损失。
      11. 逾期付款，以及因汇款手续费低于推荐金额而导致交易确认超过30分钟的，本服务有权重新计算汇率。
   4. 提供的服务清单
      1. 平台使用电子货币进行兑换操作。
      2. 合作伙伴中有指定名单的银行。
      3. 平台无权验证客户对转换交易过程中使用的资产所有权的合法性。
   5. 外汇交易的监管
      1. 在收到资金到平台账户后进行转换。
      2. 在将资金转移到客户指定的细节后，交易被视为完成。
      3. 客户无权要求取消已开始的操作或返还用于转换的资金。
      4. 当客户汇出的资金与申请金额不符时，平台管理员有权暂停兑换或按收到的资金重新计算。 在暂停操作的情况下，只有在客户根据第 3.2.5 条提出请求后，才能进行转移。 转换按开始时有效的汇率进行。
      5. 如果客户指示的帐号不正确，则平台不会执行转换。 根据第 3.2.5 条，只有在客户提出要求后才可以退款。
      6. 如果付款是从其他人的账户支付的或客户调整了其金额，平台员工有权阻止转换操作。 上诉后按照第 3.2.5 条的顺序返还款项。
      7. 在进行比特币参与的转换操作时，您需要考虑转移的持续时间，从一刻钟到几天不等。平台员工无法缩短此期限。
      8. 禁止将兑换服务用于多次兑换，以从该服务的费率差异中提取最终利润。否则，平台有权取消转换。
      9. 在任何情况下，退款时，将扣除 5% 的佣金，第 10.5 条除外。
   6. 平台保障及各方责任
      1. 平台员工对客户在使用服务时提交应用程序时出现的错误或其他错误不承担任何责任。即使钱被错误地转移给第三方，交易也不能取消。
      2. 平台不对客户设备的安全负责，因此他执行转换操作。
      3. 平台不对信用机构或EPS造成的转换延迟负责。
      4. 对于客户因对转换盈利能力的误解而造成的损失，平台不承担任何责任。
      5. 如果由于他的错误，转换操作被延迟或取消，则客户承担转换操作的所有费用。
      6. 客户保证其有权处置参与转换的金融资产。
      7. 如果在交换交易过程中对第三方造成损害，则赔偿的义务落在客户身上。损坏将从为交换提供的金额中扣除。
      8. 客户保证在与平台互动时他已达到成年年龄（根据客户所在国家/地区的法律）。
   7. 改变工作顺序
      1. 平台管理层有权随时修改协议条款。更新后的版本在网络资源上发布后被视为有效。
   8. 不可抗力
      1. 如果发生不可抗力事件，双方不对未履行或不正确履行合同义务负责。不可预见的情况包括恐怖行为、军事冲突、火灾、网络攻击、洪水、其他自然灾害、政府决策，以及无法使用能源、电信网络和互联网。
   9. 进行转换操作的程序
      1. 客户无权使用平台的功能进行非法交易。客户理解他将对可疑资金的转换负责。责任是根据发生违规行为所在州的规则产生的。
      2. 如果发生可疑资金的转换，平台保留应受害方、执法机构或 EPS 的要求通知他们的权利。
      3. 要进行转换操作，客户必须从电子钱包中转移所需数量的货币单位。平台员工没有理由验证其使用的合法性。客户保证他有权在转换过程中使用这笔钱。
      4. 银行转账规定使用EPS网上银行系统，以确保支付安全。
      5. 平台不对第三方在客户同意的情况下进行的转换操作负责。
      6. 如果客户激活选项“我同意交易规则”，则表示他完全接受协议的所有条款。
   10. 平台上的客户识别 (AML)

1. 客户保证他准备好在平台的第一次请求时进行身份验证。
2. 在个人身份识别过程中，平台可自行决定要求提供平台认为完整识别所需的任何格式和数量的个人数据。
3. 客户同意平台独立或通过第三方进行必要的研究，以验证身份或保护客户和/或平台免受金融犯罪，例如欺诈。此类第三方可能是 KYC 服务和/或其他系统。客户不能限制平台选择那些。
4. 在平台上进行的交易的在线钱包地址会自动进行 AML 检查。
5. 如果申请中指定的客户钱包地址与以下实体有联系，平台有权要求客户提供身份证明：被盗币、诈骗、赎金、暗网市场、暗网服务、欺诈交易、非法服务、混合服务。
6. 如果建立连接，则在客户识别后，资金将返回到发送者的详细信息（减去 10% 的佣金）。