Заявлението е обработено, но не сте получили средства. Каква е причината?

2019-03-10 00:00:00:

Ако сте закупили криптовалута, трябва да изчакате средствата да бъдат кредитирани във вашия портфейл. Всичко зависи от портфейла, на който се намира адресът на криптовалутата. Ето няколко примера. Вие сте регистриран на една от борсите и сте решили да го финансирате чрез закупуване на биткойни. Различните борси имат различни изисквания за броя на потвържденията за транзакции, от 2 до 6, вероятно повече. Когато приемате друга криптовалута, броят на потвържденията се увеличава и може да достигне 20-40 или повече. Трябва да проявите търпение и да изчакате входящата транзакция да бъде потвърдена.
Ако сте поръчали превод на банкова карта, тогава тук времето за кредитиране зависи от банката получател, от няколко минути до няколко работни дни.
Депозитите в платежните системи обикновено са незабавни, но се случва платежната система да замрази превода за известно време. В този случай парите се дебитират от подателя и получателят ще ги получи по-късно.
Ако е изминало достатъчно време и парите не са били кредитирани за вас, трябва да се свържете с нас, като пишете на услугата за онлайн поддръжка в чата или по имейл. Разделът за контакти изброява нашия имейл и чат за поддръжка на живо.